Hier finden Sie die Antworten auf die wichtigsten Fragen:

Kanu fahren kann grundsätzlich jeder. Wir haben für jede Altersklasse entsprechende Schwimmwesten zur Verfügung, die getragen werden müssen. Kinder können mitpaddeln, sobald diese schwimmen können. Für die ganz Kleinen haben wir ohnmachtssichere Westen. Die Schwimmwesten sind so konzipiert, dass das Kind auf jeden Fall auf dem Rücken schwimmt, sollte es zu einer Kenterung kommen. Für die Kleinen haben wir spezielle Kinderpaddel. Die Verantwortung für die Kinder liegt aber ausschließlich bei den Eltern.

Da es ein Outdoor-Sport auf dem Wasser ist, kann man natürlich immer mal wieder einen Spritzer abbekommen. Für den Fall einer Kenterung sollte Kleidung zum Wechseln mitgebracht werden. Zu empfehlen wäre, diese im Auto zu lagern, damit Sie sich am Ende der Tour umziehen können. Es ist auch bei bedecktem Himmel wichtig einen Sonnenschutz aufzutragen. Weiterhin sollte ausreichend alkoholfreie Flüssigkeit und ein Vesper mitgenommen werden. Brillenträger sollten ein Brillenband mitbringen. Da das ein oder andere Wehr umtragen werden muss, ist ein festes Schuhwerk, dass nass werden darf, empfehlenswert.

Ein Guide wird nicht benötigt. Unsere ausgebildeten Mitarbeiter geben vor jeder Tour eine Einweisung bezüglich Fahrtechnik, Sicherheit und Naturschutz. Bei dieser werden auch die wichtigsten Grundschläge im Kanusport erklärt. Anschließend sollte sich jeder alleine aufs Wasser trauen können. Wir sammeln die verschiedenen Teilnehmer, um eine gemeinsame Einweisung zu machen. Anschließend kann jede Gruppe für sich aufs Wasser. Wer möchte kann natürlich ein en Guide buchen. Dieser kostet pauschal 120 €.

Wir treffen uns immer direkt am Einstieg. Genauere Information erhalten Sie bei den jeweiligen Tourbeschreibungen. Hier finden Sie auch den Endpunkt der Tour. Der Teilnehmer organisiert seinen Rücktransport selbst. D.h. entweder wird ein Auto am Ausstieg geparkt oder es wird mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder einem Taxi zurückgefahren. Der Teilnehmer muss auf den Abholder des Hexenwinkels warten, um das geliehene Material zu übergeben und bei der Bootsverladung zu helfen.

Die gebuchte Tour muss direkt bei der Onlinebuchung bezahlt werden (siehe auch unsere AGB, sie sind grundsätzlich fester Bestandteil jeder Buchung)

In der Regel findet eine Kanutour bei jedem Wetter statt. Wenn ein Gewitter aufziehen sollte, sagen wir die Tour natürlich aus Sicherheitsgründen ab. Hochwasser und Niedrigwasser sind weitere Ausnahmefälle, hier kann die Tour kostenlos storniert werden. Wenn Sie bei schönem Wetter paddeln möchten, müssen Sie kurzfristig buchen. Dann kann es natürlich sein, das das gewünschte Bootsmodell nicht mehr verfügbar ist.

Wenn Sie die Tour wegen Regen absagen sollten, müssen wir Stornogebühren gemäß unserer AGB erheben. Zum Vergleich: Wenn man beispielsweise Karten für ein Openair Konzert kauft, findet das Konzert auch bei jedem Wetter statt. Der Kartenpreis wird wegen schlechtem Wetter nicht zurückerstattet.

Nutzen Sie bei der Onlinebuchung unsere Schönwetteroption, mit der Sie für einen geringen Aufpreis (10% vom Gesamtpreis) Ihre Tour einmalig auf einen Ersatztermin verschieben können. 

Tour aussuchen, gewünschtes Datum anklicken und in den Warenkorb legen. Zum Warekorb gehen und hier ggf. einen Rabattcode eingeben und mit + bestätigen (dieser kann später nicht mehr eingelöst werden!). Weiter zur Kasse gehen und gewünschte Anzahl an Kanus oder Kajaks anklicken. Anzahl der mitfahrenden Kinder ggf. eintragen, Schönwetter-Option anwählen, wenn gewünscht und Kontaktdaten eingeben. 

Zahlmethode auswählen und Kauf abschließen. Im Anschluss erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail. 

Tour aussuchen und in den Warenkorb legen. Der Rabattcode muss in diesem Schritt bei "Gutscheincode" eingetragen werden und mit dem +-Zeichen bestätigt werden. Bitte achtet auch auf die Groß bzw. Kleinschreibung. 

Unsere Geschenkkarten in Höhe von 25 / 50 / 75 / 100 Euro können hier  bestellt werden. 

Bitte beachten Sie, dass spätestens 3 Stunden vor Tourbeginn die Tour gebucht werden muss. Fängt die Tour bspw. um 11 Uhr an, kann nur bis kurz vor 8 Uhr gebucht werden. Andernfalls kann das Datum nicht mehr angewählt werden.